Communication

Communication

Wenn Menschen sich verstanden, respektiert und gehört fühlen, dann ist die Bereitschaft höher, gemeinsam schwierige, schnelle Schritte zu gehen. Durch Kommunikation entsteht Verbindung.

Kommunikation berührt, regt an, lässt Menschen verstummen und kann Gefühle von Ärger hervorrufen. Die zunehmend digital geprägte Arbeitswelt beeinflusst die Art und Weise wie miteinander kommuniziert wird. Studien zeigen, dass Veränderungen meist gut geplant und dennoch die Mitarbeitenden sich bei der Umsetzung nicht ausreichend mitgenommen fühlen. Um ein produktives und engagiertes Miteinander zu entwickeln, braucht es demnach Übersetzungsmechanismen von Führungskräften in die Mannschaft hinein, die nicht mit den vielfältigen, teils auch digitalen Tools, alleine bewältigt werden können.

Themenbeispiele

Gemeinsames Denken führt zur Verbundenheit

Konstruktives Miteinander

Verbesserung Arbeitszufriedenheit

Fundament für Zusammenarbeit

Kommunikation ist sensibel und störanfällig

Die Kommunikation ist eines der sensibelsten und damit störanfälligsten Steuerungsinstrumentarien im Unternehmen. Durch sie werden Beziehungen innerhalb eines Unternehmens gestaltet, die besonders bei Veränderungsvorhaben wichtig sind.  Themen der Innovation, einer neuen Strategie oder neue Arbeitsweisen und der Einzug des remote Arbeitens sind nur einige Beispiele, die Mitarbeitenden zum Dialog und Informationsbedarf anregen. Eine mangelhafte Kommunikation hat eine nicht zu unterschätzende Wirkung auf die Motivation der Beschäftigten.

Angebot

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Der Umgang mit Unsicherheit, Veränderung, Komplexität und Krisen können nur durch die Art und Weise, wie miteinander auf diese sensiblen Themenfelder geschaut wird, gelöst werden. In Veränderungsprozessen braucht es eine Passung zwischen Sachlogik und Emotionen, damit das Commitment in der Belegschaft gestärkt und damit sich das volle Potenzial entfalten kann. Durch eine gute Kommunikationsgestaltung können positive Emotionen entstehen und Strategien der Beherrschbarkeit von Situationen entwickelt werden. Wer Kommunikation wirkungsvoll und situationsspezifisch nutzen kann, ist klar im Vorteil. In schwierigen Situationen werden Personen in leitender Funktion nach ihrer Kommunikationskompetenz beurteilt.